Masz telefon? Masz nawigację!

W niniejszym dokumencie znajdują się informacje, które pozwalają na szybkie i pomyślne zainstalowanie systemu NaviExpert 2.1.4 na urządzeniach Sony Ericsson D750i, K320i, K600i, K608i, K610i, K610im, K618i, K750i, K790i, V600i, W300i, W700i, W710i, W800i, W850i, Z520i, Z525i, Z530i, Z610i.

Aby zainstalować NaviExperta na telefonie komórkowym konieczne jest wykonanie kilku prostych kroków:

Konfiguracja profilu Internet GPRS oraz, jeśli pobieramy aplikację przez WAP/SMS, także WAP GPRS.
Pobranie i zainstalowanie aplikacji.
Pierwsze uruchomienie i rejestracja.
Wykupienie usług.
Sprawdzenie łączności z urządzeniem GPS.

Konfiguracja Internet GPRS i WAP GPRS

Aby pobrać i uruchomić system NaviExpert konieczne jest aby w telefonie były skonfigurowane dwa różne profile GPRS:

WAP GPRS – profil używany przez przeglądarkę WAP do otwierania stron WAP w Twoim telefonie. Jego poprawne skonfigurowanie jest konieczne, aby pobrać aplikację NaviExpert poprzez przeglądarkę WAP bezpośrednio na telefon. Nie musisz konfigurować tego profilu jeśli wgrywasz aplikację z komputera PC na telefon.
Internet GPRS – profil używany przez program NaviExpert do komunikacji serwerami systemu. Poprawne skonfigurowanie tego profilu jest warunkiem działania systemu NaviExpert.

Ostrzeżenie

Abyś mógł korzystać z usług WAP GPRS i Internet GPRS usługi te muszą być dostępne dla Twojej karty SIM. W przypadku większości abonamentów i systemów prepaid są one udostępnione standardowo. Aby upewnić się, czy Twoja karta SIM pozwala na korzystanie z tych usług zadzwoń do biura obsługi abonenta swojego operatora GSM.

Jeżeli kupiłeś/kupiłaś nowy telefon w salonie zapewne wszystko jest skonfigurowane. Jeśli jesteś przekonany/przekonana, że konfiguracja Twojego telefonu jest odpowiednia przejdź do kolejnego rozdziału: Pobranie i instalacja. Jeżeli wystąpią problemy podczas pobierania aplikacji przez WAP/SMS lub podczas rejestracji programu, wróć do tego rozdziału i skonfiguruj swój telefon zgodnie z opisem.

Ostrzeżenie

W przypadku konfiguracji profilu Internet GPRS na niektórych modelach konieczne są dodatkowe ustawienia. Sprawdź czy Twój aparat jest wymieniony w rozdziale pt. Konfiguracja Internet GPRS – ustawienia dodatkowe

Konfiguracja obu profili przebiega bardzo podobnie. Aby skonfigurować profil WAP GPRS lub Internet GPRS:

Wchodzimy na stronę naszego operatora GSM lub producenta telefonu (adresy stron znajdziesz w tabelce poniżej),
Wybieramy usługę do skonfigurowania: Internet GPRS – jeśli konfigurujemy Internet dla NaviExperta lub WAP GPRS jeśli konfigurujemy WAP aby pobrać program.
Podajemy nasz numer telefonu
Operator bezpłatnie wysyła na nasz telefon SMS konfiguracyjny, należy go otworzyć i postępować zgodnie z instrukcją

Zestawienie kosztów łączności Internet GPRS znajdują się na stronach www.naviexpert.pl

Po skonfigurowaniu usługi Internet GPRS należy sprawdzić dodatkowe ustawienia dla swojego telefonu.

Plus	Wejdź bezpośrednio na stronę konfiguracji zdalnej lub na stronę główną PlusGSM i wybierz "Usługi", dalej "Konfiguracja" i "Konfiguracja zdalna". Jeżeli przy otwieraniu SMS konfiguracyjnego pojawi się pytanie o hasło wprowadź 1234.
Orange	Wejdź na stronę: ustawień Orange
Era	Wejdź na bezpośrednio na stronę konfiguratora Ery. Operator sieci Era dla niektórych telefonów nie udostępnia automatycznego konfiguratora Internet GPRS. W takim przypadku są dwa rozwiązania: zadzwonić do biura obsługi abonenta i poprosić o przysłanie SMS-a konfiguracyjnego profilu Era Internet (taka nazwę nosi profil Internet GPRS w sieci Era) lub pójść do salonu firmowego Ery i poprosić o konfigurację telefonu, skonfigurować ręcznie profil Internet GPRS. Konfiguracja ręczna Sony Ericssona K750i, D750i, W800, W810i, K600i i pokrewnych w sieci Era: wejść w menu telefonu "Ustawienia → Łączność → Komunikacja danych → Konta danych → Nowe konto" wybrać dane GPRS lub PS wpisać nazwę Era Internet wpisać APN (punkt dostępu) "erainternet", nazwę użytkownika "erainternet" i zapisać w menu Ustawienia → Łączność → Ustawienia Internetowe → Profile Internetowe wybrać Nowy Profil wpisać nazwę Internet GPRS ERA i łącz używając wybrać Era Internet i nacisnąć Zapisz w menu Ustawienia → Łączność → Ustawienia Java wybrać Internet GPRS ERA
Heyah	Wejdź bezpośrednio na stronę konfiguratora Heyah lub stronę główną Heyah i wybierz "Konfigurator"
Play	Przy pierwszym uruchomieniu telefonu z kartą SIM Play zostanie na niego wysłany SMS konfiguracyjny. Należy go zaakceptować. Na niektórych telefonach mimo pomyślnego przeprowadzenia konfiguracji może pojawić się komunikat o błędzie. Możesz też samodzielnie zamówić bezpłatny SMS konfiguracyjny. Wejdź na stronę konfiguratora Play i postępuj według instrukcji na ekranie.
Nokia	Wejdź bezpośrednio na stronę ustawień Nokii i wybierz opcję "Zamów ustawienia standardowe", lub wejdź na stronę główną, wybierz "Pomoc techniczna" z menu, a następnie "Konfiguracja", "Ustawienia przeglądarki i wiadomości MMS" i wybierz opcję "Zamów ustawienia standardowe"
Sony Ericsson	Wejdź bezpośrednio na stronę ustawień Sony Ericsson i postępując według zawartych tam instrukcji wybierz model telefonu, kraj, operatora oraz kanał danych (GPRS).

Konfiguracja Internet GPRS – ustawienia dodatkowe

W menu Ustawienia → Łączność → Ustawienia Java należy ustawić jako domyślny profil Internet GPRS

Pobranie i instalacja aplikacji

Istnieje kilka sposobów wgrania pliku z aplikacją na telefon:

pobranie ze strony WAP bezpośrednio na telefon,
wgranie z komputera PC za pomocą połączenia kablowego lub bezprzewodowego,

Pobranie aplikacji poprzez WAP

Otwórz przeglądarkę WAP w swoim telefonie.
Wejdź na stronę get.naviexpert.pl. Jeśli masz problem z otwarciem tej strony, sprawdź konfigurację WAP GPRS.
Wybierz swój model telefonu z listy.
Pobieranie aplikacji zostanie zainicjowane.
Po pobraniu instalacja zostanie zainicjowana automatycznie.

Wgranie aplikacji z komputera PC

Ostrzeżenie

Wgrywanie aplikacji za pomocą komputera PC jest stosunkowo trudne. Polecamy je jedynie zaawansowanym użytkownikom. Jeśli wystąpią jakieś problemy prosimy skorzystać z prostszej możliwości – instalacji poprzez WAP.

Aby wgrać pobraną wcześniej ze strony WWW (lub z innego źródła) konieczne jest połączenie komputera z telefonem – może to być połączenie Bluetooth (bezprzewodowe), Irda (bezprzewodowe – podczerwień) lub kablowe. Polecamy metody bezprzewodowe, ponieważ nie wymagają specjalnych kabli rożnych dla wielu modeli.

Notatka

Najpewniejszym sposobem wgrania programu na telefon jest posłużenie się programem do obsługi Twojego telefonu dostarczonym przez jego producenta. W większości przypadków program taki znajdziesz na płycie CD dołączonej do Twojego telefonu. Możesz też pobrać go bezpłatnie ze strony WWW producenta.

Do znaczącej większości modeli telefonów dołączone jest oprogramowanie dla komputerów PC pozwalające przegrać aplikację na telefon. Sprawdź zawartość płyty CD, którą dostałeś ze swoim telefonem.

Notatka

Jeśli masz problemy z przegraniem aplikacji na telefon, upewnij się, że w telefonie jest dostateczna ilość wolnej pamięci. Usunięcie zbędnych gier lub programów oraz innych danych, np. zdjęć powinno zwiększyć ilość dostępnej pamięci.

Zalecana metoda komunikacji z PC to Bluetooth.

Uwagi: Należy skorzystać z oprogramowania producenta lub użyć standardowego oprogramowania Bluetooth – profil Object Push.

Wgrywanie aplikacji przez Bluetooth

Aby skorzystać z takiej metody należy mieć zainstalowany w komputerze PC moduł Bluetooth (wbudowany lub w postaci klucza USB) wraz z zainstalowanym odpowiednim oprogramowaniem (które jest dostarczane z urządzeniem). Ze względu na dużą różnorodność oprogramowania i sterowników do urządzeń Bluetooth poniższy opis jest ogólny.

Notatka

Najpewniejszym sposobem wgrania programu na telefon jest posłużenie sie programem do obsługi Twojego telefonu dostarczonym przez jego producenta. W większości przypadków program taki znajdziesz na płycie CD dołączonej do Twojego telefonu. Możesz też pobrać go bezpłatnie ze strony WWW producenta. Większość takich programów pozwala na wykorzystanie połączenia Bluetooth.

Notatka

Pamiętaj, aby włączyć komunikację Bluetooth w swoim telefonie. Lokalizacja ustawień Bluetooth w menu telefonu to: Ustawienia → Zakładka łączność (wybór przesuwając joystickiem w prawo) → Bluetooth.

Aby wgrać plik jar z aplikacją NaviExpert trzeba włączyć komunikację Bluetooth w telefonie i posłużyć jednym z dwóch profili Bluetooth:

Object Push Profile (opcja Send Object albo podobna)
File Transfer Service (najpierw należy połączyć się z telefonem za pomocą tego profilu, a potem metodą "przeciągnij i upuść" należy przesłać plik do telefonu).

Wgrywanie aplikacji przy wykorzystaniu standardowego oprogramowania Windows XP:

Włącz komunikację Bluetooth w swoim telefonie. Lokalizacja ustawień Bluetooth w menu telefonu to: Ustawienia → Zakładka łączność (wybór przesuwając joystickiem w prawo) → Bluetooth.
Kliknij prawym przyciskiem na pliku .jar pobranym ze strony www.naviexpert.pl
Wybierz opcję "Wyślij do" i wybierz "Urządzenie bluetooth”
Jeżeli pojawi się pytanie wybierz opcję “Wyślij plik”
Jeżeli w polu “Wyślij do:” nie pojawia się nazwa Twojego telefonu wybierz przycisk "Przeglądaj..." i wybierz swój telefon.
Nie zaznaczaj opcji “Użyj klucza dostępu”.
Wybierz “Dalej”
Jeżeli na telefonie pojawi się pytanie o zgodę na odbiór danych, potwierdź odbiór.

Wgranie aplikacji przez łącze Irda (podczerwień)

Aby skorzystać z tej metody telefon musi być wyposażony w łącze tego typu oraz należy mieć zainstalowany w komputerze moduł Irda (wbudowany lub w postaci klucza USB).

Notatka

Aplikację można także wgrać za pomocą standardowego mechanizmu Windows. Kiedy system wykryje telefon w zasięgu łącza Irda na pasku przy zegarze pojawia się ikona transferu danych. Trzeba też włączyć komunikację Irda w telefonie

Wgranie aplikacji za pomocą kabla

Jeśli wgrywamy aplikację za pomocą kabla łączącego telefon i komputer, to sposób wgrywania jest bardzo zależny od oprogramowania. Szczegółów należy szukać w dokumentacji danego oprogramowania, zwykle dostarczanego razem z kablem.

Notatka

Instalacja aplikacji

W przypadku większości modeli instalacja jest inicjowana automatycznie po wgraniu pliku z aplikacją na telefon lub pojawia się jako nowa wiadomość (podobnie jak SMS), którą trzeba otworzyć.

W czasie instalacji telefon może zadawać następujące pytania (treść może różnić się w zależności od konkretnego modelu):

Pytanie	Zalecana odpowiedź
Aplikacja niezaufana, kontynuować?	Tak
Czy zachować dane aplikacji? (w przypadku reinstalacji)	Jeśli instalujemy tę samą wersję, to zachowujemy. W przypadku zmiany wersji na nowszą, zależy od wskazówek NaviExperta
Czy zastąpić?	Pojawia się przy reinstalacji – wybieramy Tak
Gdzie zapisać (np. karta pamięci, pamięć telefonu albo katalog gry czy katalog aplikacje)	Zapisanie w pamięci telefonu jest zwykle lepsze, ze względu na szybkość oraz niezależność od ewentualnego wyjęcia karty pamięci. Jeśli chodzi o wybór katalogu, to nie jest to kwestia istotna od strony technicznej, a kwestii intuicyjnego umiejscowienia programu.

Po zakończeniu instalacji aplikacja jest gotowa do uruchomienia.

Pierwsze uruchomienie i rejestracja

Po zainstalowaniu program należy uruchomić. Jego położenie w menu to: Organizer → Aplikacje lub Multimedia → Programy

Kreator konfiguracyjny

Kreator konfiguracyjny pojawia się przy pierwszym uruchomieniu systemu NaviExpert. Prowadzi on użytkownika krok po kroku przez poszczególne etapy przygotowania NaviExperta do pracy:

rejestrację nowego użytkownika lub przeniesienie rejestracji.
Kreator zada pytanie "czy jesteś nowym użytkownikiem". Jeśli odpowiemy "tak" rozpocznie procedurę rejestracji nowego użytkownika. W przeciwnym wypadku rozpocznie się procedura przeniesienia rejestracji.
wyszukanie i połączenie z odbiornikiem GPS
Program pyta czy posiadasz odbiornik GPS. Jeśli odpowiesz twierdząco rozpoczyna procedurę łączenia. Więcej informacji na temat łączenia z GPS-em znajdziesz tutaj.
wprowadzenie kodu usługi (użytkownicy, którzy zakupili program w wersji pudełkowej BOX) lub wykupienie usługi poprzez SMS.
Kreator konfiguracyjny zadaje pytanie czy aplikacja została kupiona w wersji pudełkowej (BOX). Jeśli odpowiedź jest twierdząca przechodzimy do wprowadzania kodu usługi, który automatycznie przydziela wykupioną usługę. Użytkownicy, którzy kupili NaviExperta w inny sposób mogą dokonać szybkiego wykupienia usługi poprzez SMS. Przeczytaj więcej informacji nt. wykupowania usług.
ustawienie automatycznego przeliczania trasy
Ustawienie to pozwala zdecydować czy chcemy, żeby NaviExpert sam przeliczał trasę w przypadku, kiedy zjechaliśmy z wyznaczonej trasy. Rozwiązanie takie jest wygodne, powoduje jednak zwiększenie transferu GPRS. Jeśli ta opcja nie zostanie włączona każdorazowo przeliczenie trasy musi zostać zainicjowane ręcznie, poprzez naciśniecie przycisku [5].

Przejdź uważnie poszczególne ekrany kreatora, a otrzymasz szybko i bezproblemowo system NaviExpert gotowy do pracy na Twoim telefonie.

Każdy z kroków wykonywanych przez kreator można też wykonać z poziomu menu, co opisano w kolejnych podpunktach.

Jesteś nowym użytkownikiem (nie rejestrowałaś/-łeś się jeszcze w systemie) – nowa rejestracja

Przy pierwszym uruchomieniu program uruchamia się w wersji niezarejestrowanej. Objawia się to nieaktywnością części ikon w menu głównym. Aby rejestrować się w systemie i uzyskać identyfikator użytkownika i hasło należy skorzystać z menu Rejestracja → Nowa rejestracja. Rejestracja nowego użytkownika jest także częścią kreatora konfiguracyjnego, który pojawia się przy pierwszym uruchomieniu aplikacji na telefonie.

Ostrzeżenie

W czasie rejestracji system przydziela identyfikator użytkownika i hasło, które klient musi przechowywać. Będzie ono potrzebne w przypadku przenoszenia wykupionego abonamentu/pakietu tras na inny telefon (lub na ten sam po reinstalacji NaviExperta).

Brak znajomości identyfikatora i hasła może spowodować utratę dostępu do wykupionych usług.

Już rejestrowałeś/-łaś się w systemie NaviExpert – przeniesienie rejestracji

Przeniesienie rejestracji pozwala odzyskać swoje wykupione usługi: abonamenty, mapy i pakiety tras przy instalacji nowej kopii programu. Przeniesienia rejestracji można dokonać w kreatorze konfiguracyjnym lub uruchomić tę procedurę ręcznie. W tym celu należy:

wejść do menu Rejestracja → Przeniesienie rejestracji
wprowadzić swój identyfikator i hasło przydzielone przy poprzedniej rejestracji
po zakończeniu przeniesienia rejestracji, wykupione wcześniej usługi są dostępne. Aby to sprawdzić można wejść w menu Rejestracja → Dostępne usługi.

Wykupienie/przydzielenie usługi:

Aby można było korzystać z systemu NaviExpert, konieczne jest wykupienie co najmniej jednej z wielu dostępnych usług. Listę aktualnych usług z cenami znajdziesz na stronach www.naviexpert.pl.

Notatka

Jeśli kupiłeś usługę (np. abonament) wraz z odbiornikiem GPS, to otrzymałeś wraz z urządzeniem kod usługi, który pozwala przydzielić tę usługę właśnie Tobie. Wejdź w menu Rejestracja > Wprowadź kod usługi, wprowadź otrzymany kod, a wykupiona usługa stanie się dostępna. Wprowadzenie kodu usługi jest także możliwe w trakcie kreatora konfiguracyjnego.

Jeśli nie wykupowałeś jeszcze abonamentu, możesz:

wykupić usługę za pomocą płatności elektronicznej na stronach www.naviexpert.pl
wykupić usługę udając się do partnera handlowego systemu NaviExpert. Listę partnerów znajdziesz na stronach www.naviexpert.pl
Notatka
Aby wykupić usługę, będziesz potrzebować identyfikator, który został przydzielony podczas rejestracji.
możliwe jest także doraźnie wykupienie usługi poprzez wysłanie SMS-a z aplikacji. Możliwe jest to w trakcie kreatora konfiguracyjnego lub za pomocą opcji menu Rejestracja → Dostęp SMS. Program sam tworzy SMS-a i wysyła go pod odpowiedni numer. Koszt takiego SMS-a, to 9zł + VAT. Możliwe jest wykupienie w ten sposób dostępu m.in. na 48 h lub pakietu 5 tras.

Sprawdzenie łączności z urządzeniem GPS.

Aby sprawdzić łączność programu NaviExpert z odbiornikiem GPS:

Upewnij się, że komunikacja Bluetooth w telefonie jest włączona. Lokalizacja ustawień Bluetooth w menu telefonu to: Ustawienia → Zakładka łączność (wybór przesuwając joystickiem w prawo) → Bluetooth
Po włączeniu komunikacji Bluetooth na ekraniku telefonu powinien pojawić się mały symbol podobny do litery B, oznaczający, że łączność Bluetooth jest aktywna.
Włącz odbiornik GPS.
Uruchom program NaviExpert, wejdź do menu Ustawienia i wybierz opcję Wyszukaj GPS Bluetooth. Inicjuje to proces przeszukiwania otoczenia telefonu. Wyszukiwane odbiornika GPS Bluetooth jest także częścią kreatora konfiguracyjnego. W tym przypadku ta procedura rozpocznie się automatycznie, pod warunkiem potwierdzenia posiadania odbiornika GPS.
Po zakończeniu przeszukiwania wyświetlane są wszystkie urządzenia, które mogą (ale nie koniecznie są) urządzeniami GPS. Wybierz z listy swój odbiornik.
NaviExpert połączy się z wybranym urządzeniem. Jeśli odbiornik GPS tego wymaga, telefon zapyta o kod dostępu, który zabezpiecza połączenie. Kod (hasło) znajdziesz w dokumentacji swojego GPS-a.
Notatka
Standardowe kody dostępu (hasła) do wielu odbiorników GPS to 0000 lub 1234.
Aby zweryfikować czy dane są czytane poprawnie, wejdź do menu głównego programu i wejdź do opcji Dane GPS. Wyświetlony jest tam zawsze status urządzenia, co pozwala zdiagnozować czy komunikacja odbywa się poprawnie.

Notatka

Jeśli wyszukałeś odbiornik GPS w NaviExpercie, nie musisz ponawiać wyszukiwania za każdym razem. NaviExpert zapamiętuje urządzenie, z którym łączył się poprzednim razem i automatycznie próbuje się z nim połączyć kiedy potrzebna jest pozycja GPS.

Ostrzeżenie

Nie wyszukuj odbiornika GPS przy wykorzystaniu oprogramowania firmowego telefonu. Jeżeli to zrobiłeś/zrobiłaś usuń odbiornik z listy znanych urządzeń. Funkcję wyszukiwania wywołaj wyłącznie w programie NaviExpert.

Jeśli występują problemy z połączeniem z odbiornikiem GPS, sprawdź czy:

inne urządzenie (np. komputer PC) jest połączone z telefonem lub z odbiornikiem GPS – należy się rozłączyć,
nastąpiło zawieszenie komunikacji Bluetooth w telefonie (bardzo rzadkie) – należy zrestartować telefon,
występuje problem z kompatybilnością: Sony Ericsson K750i, D750i i W800i oraz Siemens S65 współpracują stabilnie tylko z niektórymi odbiornikami GPS. Szczegółowe informacje znajdziesz na stronach www.naviexpert.pl

Informacje specyficzne dla tego modelu telefonów.

Na niektórych telefonach (K750i/D750i) konieczne zwiększanie głośności bezpośrednio po uruchomieniu programu (każdorazowo). Po skonfigurowaniu połączenia Internet GPRS, należy zmienić dodatkowe ustawienia: wejdź do menu Ustawienia → Łączność → Ust. Java, lub (w zależności od modelu) Ustawienia → Łączność → Ustawienia internetowe → Ust. Java. Wybierz Profile internetowe i upewnij się, że wybrany jest Internet GPRS. Po zainstalowaniu podpisanej aplikacji uruchom Menu główne telefonu → Organizator → Aplikacje → NaviExpert → Więcej → Uprawnienia. Wybierz "Dostęp do Internetu" i ustaw "Nigdy nie pytaj". Następnie wybierz "Łączność lokalna" i ustaw "Nigdy nie pytaj". Telefon nie jest kompatybilny ze wszystkimi odbiornikami GPS. Polecamy sprawdzone odbiorniki dostępne w naszym sklepie internetowym. W przypadku problemów z instalacją prosimy usunąć wszystkie zainstalowane kopie NaviExpert zarówno z katalogu Gry jak i Aplikacje.

Potencjalne problemy

Poniższa lista zawiera najczęściej pojawiające się problemy oraz sposoby ich rozwiązania.

Nie mogę pobrać aplikacji przez WAP lub SMS.

Upewnij się, że próbujesz pobrać wersję dla swojego modelu telefonu.
Jeśli pobierasz program przez SMS, sprawdź czy wysłałeś SMS na poprawny numer telefonu.
Sprawdź konfigurację WAP GPRS. Jeśli nie jesteś pewny, że jest poprawna, skonfiguruj WAP GPRS.
Sprawdź u swojego operatora, czy masz aktywną usługę GPRS dla swojej karty SIM.

Program nie chce się zainstalować.

Upewnij się, że pobrałeś/zainstalowałeś wersję dla swojego modelu telefonu.
Jeśli pobierałeś aplikację ze strony WWW na komputer, sprawdź czy plik z aplikacją ma rozszerzenie .jar (lub .sis dla programu podtrzymującego podświetlenie dla Nokii serii 60). Pliku tego nie należy rozpakowywać.

Nie mogę uruchomić aplikacji.

Upewnij się, że pobrałeś/zainstalowałeś wersję dla swojego modelu telefonu.
Jeśli pobierałeś aplikację ze strony WWW na komputer, sprawdź czy plik z aplikacją ma rozszerzenie .jar. Pliku tego nie należy rozpakowywać.

Nie mogę się zarejestrować.

Upewnij się, że pobrałeś/zainstalowałeś wersję dla swojego modelu telefonu.
Sprawdź konfigurację profilu Internet GPRS. Jeśli nie jesteś pewny, że jest poprawna, skonfiguruj Internet GPRS
Sprawdź, czy Twój telefon nie wymaga ustawień dodatkowych Internet GPRS, po skonfigurowaniu profilu Internet GPRS.
Sprawdź, czy masz aktywną usługę GPRS dla swojej karty SIM.
Problem z rejestracją może być spowodowany podaniem błędnego użytkownika i hasła profilu Internet GPRS. W niektórych sieciach GSM (np. Plus GSM) zarówno profil jak i hasło są puste, a niektóre telefony pytają o nie przy każdym połączeniu. Zobacz informacje specyficzne dla poszczególnych modeli.

Program jest niemy, nie odtwarza dźwięków.

Upewnij się, że pobrałeś/zainstalowałeś wersję dla swojego modelu telefonu.
Sprawdź, czy w telefonie ustawiony jest głośny profil dźwięków. Ustawienia głośności dzwonków mają wpływ na głośność aplikacji.
Sprawdź w informacjach specyficznych dla różnych telefonów, czy Twój model nie wymaga dodatkowych ustawień głośności lub zwiększenia głośności w aplikacji.
Sprawdź, czy masz najnowszą wersję oprogramowania firmowego (firmware) na swoim telefonie. Informacji na ten temat udzielają i dokonują aktualizacji autoryzowane serwisy producenta Twojego telefonu.
Sprawdź na stronach www.naviexpert.pl czy dostępna jest aktualizacja systemu NaviExpert. Jeśli tak, to zaktualizuj NaviExperta na swoim telefonie.

Nie mogę wyszukać odbiornika GPS Bluetooth.

Sprawdź, czy odbiornik GPS Bluetooth jest włączony i czy bateria jest dostatecznie naładowana.
Sprawdź, czy komunikacja Bluetooth jest włączona w Twoim telefonie. Lokalizacja ustawień Bluetooth w menu telefonu to: Ustawienia → Zakładka łączność (wybór przesuwając joystickiem w prawo) → Bluetooth.
Sprawdź, czy inne urządzenie (np. komputer PC) nie jest połączone z Twoim telefonem lub odbiornikiem GPS, jeśli tak, to rozłącz te urządzenia.
Upewnij się, że pobrałeś/zainstalowałeś wersję dla swojego modelu telefonu.
Sprawdź czy masz najnowszą wersję oprogramowania firmowego (firmware) na swoim telefonie. Informacji na ten temat udzielają i dokonują aktualizacji autoryzowane serwisy producenta Twojego telefonu.
Sprawdź na stronach www.naviexpert.pl czy dostępna jest aktualizacja systemu NaviExpert. Jeśli tak, to zaktualizuj NaviExperta na swoim telefonie.

Odczyt GPS zawiesza się.

Upewnij się, że pobrałeś/zainstalowałeś wersję dla swojego modelu telefonu.
Sprawdź czy masz najnowszą wersję oprogramowania firmowego (firmware) na swoim telefonie. Informacji na ten temat udzielają i dokonują aktualizacji autoryzowane serwisy producenta Twojego telefonu.
Sprawdź na stronach www.naviexpert.pl czy dostępna jest aktualizacja systemu NaviExpert. Jeśli tak, to zaktualizuj NaviExperta na swoim telefonie.

Program jest niestabilny, zawiesza się.

Sprawdź czy masz najnowszą wersję oprogramowania firmowego (firmware) na swoim telefonie. Informacji na ten temat udzielają i dokonują aktualizacji autoryzowane serwisy producenta Twojego telefonu.
Sprawdź na stronach www.naviexpert.pl czy dostępna jest aktualizacja systemu NaviExpert. Jeśli tak, to zaktualizuj NaviExperta na swoim telefonie.

Komunikaty głosowe są ciche.

Sprawdź, czy w telefonie ustawiony jest głośny profil dźwięków. Ustawienia głośności dzwonków mają wpływ na głośność aplikacji.
Sprawdź w informacjach specyficznych dla różnych telefonów, czy Twój model nie wymaga dodatkowych ustawień głośności lub zwiększenia głośności w aplikacji.

Zainstalowałem program ponownie i program nie jest zarejestrowany (niektóre ikony są nieaktywne).

Wykorzystaj funkcję przeniesienie rejestracji.